Kargo ve Teslimat Bilgileri
Uygun fiyatlı ve güvenilir kargo seçenekleri
Kargo Takip
Takip numaranızı sipariş onay e-postanızda veya Hesabım > Siparişlerim bölümünde bulabilirsiniz.
Kargo Seçenekleri
Anlaşmalı Kargo Firmaları
Teslimat Süreci
Sipariş Onayı
Siparişiniz alındıktan sonra e-posta ve SMS ile onay mesajı gönderilir. Sipariş detaylarını "Hesabım > Siparişlerim" sayfasından takip edebilirsiniz.
Hazırlama
Ürünleriniz depomuzdan özenle paketlenir. Ödeme onayından sonra 1-2 iş günü içinde kargoya hazır hale getirilir.
Kargoya Teslim
Paketiniz kargo firmasına teslim edilir ve kargo takip numarası SMS/e-posta ile size gönderilir. Bu aşamadan itibaren kargoyu takip edebilirsiniz.
Teslim
Kargoyu teslim alırken mutlaka hasarı kontrol edin. Hasarlı paket varsa kargo görevlisi önünde tutanak tutturun. İyi alışverişler!
Sıkça Sorulan Sorular
Kargo takip numaramı nasıl öğrenebilirim?
Siparişiniz kargoya verildikten sonra e-posta ve SMS ile takip numaranız gönderilir. Ayrıca "Hesabım > Siparişlerim" sayfasından da görebilirsiniz.
Adresimde kimse yoksa ne olur?
Kargo firması 3 kez teslim denemesi yapar. Teslim alınamazsa kargo şubeye iade edilir, şubeden alabilir veya yeni teslimat randevusu oluşturabilirsiniz.
Kargom zarar görmüşse ne yapmalıyım?
Hasarlı paket teslim alırken mutlaka kargo görevlisi önünde hasar tespiti yaptırın. Ardından bizimle iletişime geçin, hasarlı ürünü hızlıca değiştirelim.
Yurtdışına kargo yapıyor musunuz?
Şu anda sadece Türkiye içerisine kargo hizmeti sunuyoruz. Yurtdışı teslimat planlarımız için müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz.
Kargo ücreti ne zaman tahsil edilir?
Kargo ücreti sipariş tutarına eklenir ve ödeme sırasında tahsil edilir. 150 TL üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
Bölgelere Göre Teslimat Süreleri
| Bölge | Teslimat Süresi |
|---|
* Teslimat süreleri tahminidir ve hava koşulları, tatil günleri gibi faktörlere bağlı olarak değişebilir.
Daha Fazla Bilgi mi Gerekiyor?
Kargo ve teslimat ile ilgili sorularınız için müşteri hizmetlerimiz 7/24 hizmetinizdedir.